《银行员工职业素养培训》


银行员工职业素养培训

培训讲师:谭小芳
培训时间:1天
培训地点:可户自定
培训收益:
1、培养员工良好职业心态;
2、提升员工活力,提升绩效;
3、让员工明白责任,懂得感恩;
4、提升员工的职业意识和工作效率;
5、加强员工的职业道德和法制意识;
6、彻底改变员工为老板打工的心态!
培训背景:
世界500强企业坚持把员工基本素质与职业素养培训作为长期的系统工作,员工的职业素养和专业技能对于企业的经营管理是起着制约性的影响的,员工素质的高低,直接制约着企业发展战略能否行之有效,也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求企业必须训练出一批素质超群,思维敏捷,执行力强的员工。欢迎进入谭小芳老师的《员工职业素养培训》课程!

培训大纲:

第一讲:员工的职业素质与银行发展
1、银行发展远景与员工职业素养
2、员工常存的四大通病剖析
3、企业员工职业化素质的定义与内涵
4、员工职业素质冰山理论模型
案例:中国工商银行员工职业化素质分享

第二讲:职业化与职业素养内涵的深刻认识
一、员工需要职业化培训
1、为什么我们需要职业化?
2、何谓“职业化”?
3、员工“职业化”内容
4、员工职业化的体现
二、金融银行业如何实施职业化管理
1、金融银行业实施职业化管理的意义
2、金融银行业职业化管理的基本思路
3、金融银行业职业化管理的系统模型
4、金融银行业职业化管理的动态过程
5、金融银行业提升员工职业化水平的有效途径

第三讲:员工必备的卓越职业理念
案例一:西点军校的故事。
案例二:致加西亚的一封信。
1、企业喜欢什么样的员工?
2、卓越员工拥有的九大职业素质
3、员工必备的八种职业态度
4、企业员工须修炼的七个好习惯
5、500强企业员工一流的职业特点剖析
案例剖析:广东某知名电器企业总裁为何能从员工到元帅?
小组讨论:结合你当前的工作现状,进行职业素质自我检查,还要做哪些改进?

第四讲:员工的自我定位
1、公司员工的责任
2、部门员工的技能
3、干部与员工的区别——角色
4、如何有效调配本部门资源?
5、员工的工作导向
现场研讨:员工常见的困惑及解读分析

第五讲:员工的自我管理
1、养足够自信
2、控制自我情绪
3、了解职场规则
4、高效利用时间
5、树立自身威信
案例分析:员工易犯的五大错误

第六讲:员工的道德修炼
一、做人的品德
1、做人成功才是真正的成功
2、做人要踏实
3、做人要讲诚信
4、做人要善良
5、做人要有原额则
6、做人要宽容
二、职业道德
1、对公司忠诚
2、对待工作敬业
3、对事业负责
4、与团队协作
5、工作积极主动
6、服从命令

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