HR,决胜在情商

课程大纲:

理念篇

1、什么是情绪

2、什么是IQ、EQ、AQ

3、为什么讲EQ

技能篇

1. 情商与招聘

2. 情商与培训

3. 情商与绩效

4. 情商与薪酬

5. 情商与员工关系

修炼篇

1、从经营企业到经营自我

2、团队沟通中的情商艺术

3、公众表达中的情商技巧

4、 HR的五种情商素养

5、后来居上的“找抄超”策略

学员准备:

每人带A4纸一张及笔,现场心理测试

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