高情商领导

课程大纲:

什么是情商(Emotional Intelligence)?

定义情商

情商的核心能力

成为高情商领导者的收益

评估你的情商

发展情商领导力

了解自我的领导者

自我意识对领导的重要性

了解你个人领导力的优势和劣势

了解你的情感反应和对他人的影响

寻求持续反馈,做了解自己的领导

管理自我的领导者

管理和控制情绪的好处

在压力下保持镇静和关注

自我激励,达到目标

领导者的社交意识

了解和关心别人

与他人建立和谐关系

管理和引导团队中的情感

建立高情商团队

建立和管理关系

为什么有些关系成功,有些关系失败

管理内部和外部关系

通过沟通影响他人

处理矛盾冲突

通过情绪辅导发展他人

行动计划

制定个人行动计划

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